圖：紐約家具設計中心總經理徐培原。
紐約家具設計中心首度發布2022年進口家具產業趨勢報告，統整顧客輪廓、消費行為等資料，剖析台灣進口家具產業市場，發現2020-2021年消費變化三大趨勢，包含家具市場出現M型化消費，購買偏好逐漸出現M型化；日本進口家具市場崛起，銷售額大幅成長88%；民眾睡眠品質受疫情影響，床墊銷售成長逾1,100萬。
縱然全球市場受疫情衝擊，缺工、缺料導致各大產業年年喊漲，精品市場仍出現逆勢成長，精品家具市場同步繳出亮眼成績。根據紐約家具設計中心統計，2021年進口家具成長最快速的品項為頂級現代沙發，銷售額對比2020年增6.7%成長逾1,500萬；而入門現代沙發年度銷售額則減少逾3成。
且隨著通膨壓力帶動2021年房市成為避險指標，帶動進口家具買氣成長，其中15萬元以上進口沙發也迎來新一波的銷售熱潮，而入門款現代沙發雖出現買氣下滑，但5-8萬元價格帶的沙發，仍是小資族群偏好選購的主力商品，家具市場朝向M型化發展，頂級精品家具仍具有龐大發展潛力。
根據行政院觀光局統計，疫情爆發前的2019年，日本是最多國人海外旅遊的目的地，佔總出國觀光人口高達33.7%。即便疫情升溫後無法前往日本，熱潮仍舊不減，許多民眾開始打造「日式居家」在家中體驗偽出國，根據紐約家具設計中心統計資料顯示，2021年日本進口家具銷售額較2020年增加88%，其中以餐桌、餐椅、主人椅詢問度最高。
疫情不只衝擊總體經濟狀況，造成的心理壓力也對生理帶來影響。根據飛利浦2021年世界睡眠日調查報告指出，70%民眾認為疫情帶來更多睡眠挑戰，並有37%認為疫情影響良好的睡眠品質；其中而有24%的民眾採取更換良好寢具的方式來改善睡眠狀況。紐約傢俱設計中心回顧2021年銷售狀況，許多到店民眾表示出現睡眠品質上的困擾，在2021年床墊品項銷售額也交出年增逾1,100萬的優異表現。
紐約家具設計中心為進口家具實體通路，主打讓消費者能親自體驗，但在面對疫情來襲勢必首當其衝，尤其自2021年5月三級警戒發布後，商場來客量大幅衰退55%，但面對衝擊總經理徐培原仍表示，「這是給我們內部的壓力測試，配合政府、維護民眾安全是我們做商場的第一使命」，透過同步推出「安心賣場方案」確保消費者擁有足夠購物空間；並全方面活化線上諮詢平台」，在線上與線下拓展與消費者溝通管道，讓民眾能透過線上預約，線下專人服務，挺過2021最嚴峻的疫情衝擊。
感謝經濟日報 記者 蘇璽文 報導
